チラシの制作は、お店の担当者やバイヤーに加え、販促の担当者が出稿・校正・進捗管理しないといけないから作業負担が多いし、とても時間が掛かるんだよね。もっといい方法はないの？

チラシ制作にかかわる商品情報、在庫情報、受注情報などを一元管理すれば、チラシ制作の作業時間と作業コストを大幅に削減し、販促作業におけるバイヤーの進捗状況も管理することができます。あらゆるデータを管理すれば、個店別のチラシ原稿作成など地域の特性に合ったチラシも手間隙かけずに作れます。また、チラシの掲載商品や画像データなどをファイリングするシステムを導入すれば、過去のセール情報など各種データを効率よく検索、閲覧でき、頻繁に企画するセール対策にも最適です。

会社では、販促企画、商品計画、顧客情報など機密性の高い情報を管理しなければならないけど、部外者に漏れないか心配だな…。

データを管理しているパソコンの不正な操作を防止することが大切です。情報セキュリティシステム（FSS）を導入すれば、ICカードとパスワード管理で、本人しかパソコンの起動ができなくな ります。パソコンの起動後も、ICカードを抜けば画面がロックされるため、不正な操作や盗み見を防止できます。さらに、ファイルを暗号化すれば、万が一不正コピーをされてもデータの解析はできません。店舗などの遠隔地でも、デジタル画像を暗号化する監視カメラシステムを活用すれば、徹底したセキュリティ体制が構築できます。 さらにプライバシーマーク取得支援も行っており、信頼を築くお手伝いをしています。

消費者の方にもっと気持ち良く買い物をしていただくにはどうしたらいいのかな？

お店の顔である販売員さんの教育をさらに強化しましょう。接客マナーや、服装、身だしなみ、挨拶などの教育を行い、店内放送のスキルアップ講座 などの教育講座を企画して、社員のレベルアップを図ることが大切です。また、その教育マニュアルをＤＶＤやVTRにビジュアル化すれば、何度でも繰り返し社員教育の見直しができます。モニタリング調査に よる店頭サービス支援も行っています。

「IR活動」が重要とよく言われるけど、何をどうすればよいのだろう…。

IRとはInvestor Relationsの略で、IR活動とは企業の価値を正しく伝えること によって、企業が市場で適切に評価されることを目指すマーケティング活動です。企業イメージの向上や企業と株主とのつながりを強化するには、会社の経営理念や経営方針などを社内外に発信することが必要です。事業報告書、会社案内やホームページを活用して、最新の経営状況や会社の取り組みをPRするなど、積極的なIR活動を支援しています。